Wymiana


        



Otrzymałeś buty, ale rozmiar nie pasuje? Model nie odpowiada Twoim oczekiwaniom? Nie chcesz go zwracać, a jedynie zamienić na inny? W      trosce o Klienta pomyśleliśmy także o tym. Masz możliwość wymiany obuwia w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki.

 


Nie masz konta na naszej stronie? To nie problem! Wymiany możesz dokonać, nawet gdy nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem.


 



W przypadku dostarczenia do Klienta towaru niezgodnego ze złożonym zamówieniem koszty wymiany ponosi Sklep.

 

Jak wymienić towar?

1.Zacznij od wypełnienia formularza wymiany, dostępnego tutaj. Uzupełniony dokument dołącz do paczki.
2.Zgłoś chęć wymiany do naszego Działu Obsługi Klienta pisemnie na adres: wymiany@casu.pl

3.Zapakuj produkt do pudełka, najlepiej tego w którym dostałeś towar.

4.Nadaj paczkę na adres : Firma Handlowa „ILSCY” Sp. J.ul. Towarowa 2, 67-400 Wschowa z dopiskiem „CASU – WYMIANA”.


 



Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz także wypełnić go i wysłać mailem na adres: wymiany@casu.pl
Pamiętaj, że wymieniany towar nie może nosić oznak użytkowania.
Nie przyjmujemy paczek nadanych za pobraniem.